Atostogos365 - Geriausi kelionių pasiūlymai

Kaip išvengti bagažo praradimo ir ką daryti, jei bagažas dingo?

  • Special non standard baggage

Bagažo praradimas gali sujaukti visus atostogų planus, todėl svarbu imtis priemonių apsisaugoti nuo jo praradimo ir žinoti, ką daryti jei pavyksta jo rasti.

Atsargumo priemonės:

● Prieš kelionę nufotografuokite lagaminą ir daiktus.

● Pasirinkite ryškų lagaminą. Arba ant lagamino pritvirtinkite ką nors, kas jį išskiria iš kitų asmenų bagažo.

● Atidžiai patikrinkite juostos numerį, kur lagaminai bus iškrauti po skrydžio.

● Laiku pašalinkite iš ankstesnių skrydžių likusias nereikalingas etiketes.

● Dėl jungiamųjų skrydžių pasitarkite su oro linijomis, kaip bus gabenamas bagažas. Kartais tarpiniuose taškuose turite pasiimti savo bagažą ir patys jį pateikti prieš kitą skrydį.

● Jei gabenate ką nors vertingo, turėtumėte deklaruoti šį daiktą oro uoste ir sumokėti mokestį.

● Įsigydami bilietą įsigykite bagažo draudimą.

● Laukdami lagamino turėkite įsigytų daiktų kvitus.

 

Ką daryti praradus bagažą?

1. Kreipkitės į negabaritinių krovinių stendą. Taip atsitinka, kad lagaminai gali būna išsiųsti papildomai apžiūrai arba klaidingai surūšiuoti kaip per dideli.

2. Susisiekite su „Lost & Found“ stendu. Čia galite kreiptis dėl bagažo. Jūsų bus paprašyta nurodyti:

● vardą ir pavardę;

● kontaktų susisiekimui (adresas, telefonas, el. paštas);

● jūsų skrydžio numerį;

● informacija iš bagažo etiketės (ji pritvirtinta prie įlaipinimo kortelės, todėl išmeskite ją tik sėkmingai išėję iš oro uosto);

● lagamino ir daiktų aprašymą.

 

3. Pateikę informaciją gausite paieškos stebėjimo numerį pagal kurį galėsite sužinoti jūsų paieškos būseną. Patikrinti ar jau rastas jūsų bagažas galėsite oro uosto tarnyboje arba oro bendrovės tinklalapyje.

4. Palaukite, kol oro susisiekimo darbuotojas susisieks su jumis ir pasirūpins bagažu.

 

Naudingos frazės

● ‘baggage’ — bagažas
● ’Where can I take my baggage?’ — Kur galiu pasiimti savo bagažą?
● ‘I lost my baggage’ — Aš netekau savo bagažo.
● ‘I need a Lost&Found desk’ — Man reikalinga Lost&Found daiktų vieta.
● ‘I need an oversized baggage pick-up area’ — man reikalinga negabaritinio bagažo atsiėmimo vieta.

 

Jeigu bagažas rastas

  • Patikrinkite ar lagaminas ir daiktai jame nebuvo pažeisti.
  • Jeigu kas nors buvo sugadinta, galite prašyti kompensacijos.

 

Jeigu bagažo nepavyko rasti

  • Parašykite skundą oro linijoms ir prašykite žalos atlyginimo.
  • Jei oro linijų bendrovė atsisako atlyginti žalą siekite žalos atlyginimo teisminiu keliu.